網(wǎng)站制作服務(wù)流程是怎樣的?
作者:未知 來源:不詳 發(fā)布時間:2015/12/24 21:57:49
答:我們的服務(wù)流程實施的細(xì)節(jié)是有些不同的,不過基本的服務(wù)流程都是:溝通需求、確定需求、費(fèi)用報價、簽署合同、支付款項、項目實施、驗收確認(rèn)、售后服務(wù)、項目總結(jié)、后期維護(hù)或擴(kuò)展。
1 初步洽談
提供項目介紹等相關(guān)資料,幫助我們了解項目和需求
2 初步需求分析或售前問卷調(diào)查表
填寫售前問卷調(diào)查表,有助于我們了解您的需求或目標(biāo)
3 提供初步項目策劃方案、報價并洽談
與我方銷售代表溝通確定需求、方案和報價
4 確定服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用,簽署合同
簽署合同,支付預(yù)付款項
5 項目正式啟動實施,實施計劃擬訂
確認(rèn)項目啟動,安排專員協(xié)調(diào)溝通,提供更全面的資料
5-1 項目階段進(jìn)度報告
配合項目階段成果確認(rèn)
5-2 根據(jù)用戶反饋修改調(diào)整,再測試再調(diào)整
用戶測試、確認(rèn)
5-3 驗收確認(rèn)
用戶驗收確認(rèn)
6 網(wǎng)站正式上傳或成果正式遞交
以用戶確認(rèn)驗收為前提
7 項目實施完成
8 售后服務(wù)
需要時配合填寫售后服務(wù)用戶調(diào)查表
9 整理資料,項目總結(jié)
10 售后維護(hù)及推廣等系列互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)
用戶配合確定目標(biāo)和需求
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